海洋散骨の委託をお考えの方。とにかく費用を抑えたい方のお手伝いをさせて頂きます。

お客様の声

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No.057 2019年11月7日消印関東地方在住 O様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.今後改善すべき点などお気づきの点がありましたらご指摘ください

特にありません。

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

HPでの手順や費用明細が明確で、当初問合せへの回答も早く、また送骨後から散骨までのメールでのフォローアップも適宜あり、行き届いたサービスに大変満足しました。

墓は持たないつもりなので、将来、私の遺骨も御社にお願いしたいと考えています。今回、両親を散骨していただいたので、一人っ子の私も両親と同じ海洋で眠ることができれば幸せに感じます。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

このたびばご両親の散骨という大役を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。今後とも安心して任せられ、かつご満足いただけるようなサービスの維持向上に努めてまいります。

No.056 2019年11月7日消印関東地方在住 M様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

まめに連絡メールを下さり(台風の時など)

親切でした

さんこつすたいるスタッフからのコメント

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。

今年は地震や台風など災害が多かった年でした。今後ともお客様がご不安な思いをされないよう、被害の有無などは逐次ご連絡させていただきたいと考えております。

No.055 2019年11月7日消印東北地方在住 A様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.今後改善すべき点などお気づきの点がありましたらご指摘ください

特にありません。

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

この程は、迅速な対応有り難う御座いました。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

10月の散骨に間に合うことができてよかったです。ありがとうございました。

No.054 2019年11月6日消印中部地方在住 H様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

この度は本当にお世話になりありがとうございました。

今回、実父の散骨をお願いしたのですが、実際のところ長い間縁を切っていた人であり、どうすればいいのやら、家族で悩んでおりました。

そんな時、ネットで貴社を拝見し、散骨に決めました。一番はやはりお値段が決めてのなりました。こんな時にお金の事は言いたくありませんでしたが 色々な事情がある家にとっては大事なことです。ネットや書面だけの依頼で不安もありましたが、貴社様からの親切、丁寧な対応で安心しました。

最後までいきとどいた連絡ありがとうございました。

今回の事は、友人・知人にも話しました。みんなお墓の維持に困ってました。これからは「散骨」を希望される方も増えると思います。自分の時もそうしたいと思ってます。

本当にお世話になりました。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

この度は丁寧なご意見を頂戴しありがとうございます。今後ともお客様に安心をお届けできるよう努めてまいります。このたびのご利用誠にありがとうございました。

No.053 2019年11月6日消印関東地方在住 K様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

今回はお世話になりました。

どうもありがとうございます。

写真をメールで送って頂けると嬉しいです。

できるのであればお願いします。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

こちらこそこのたびはお世話になりました。

お写真の件、メールにて送付させていただきました。

K様以外にも「写真を見たい」というお客様はいらっしゃいましたので、今後は散骨後のメールでのご報告時に写真を添付することも検討してまいります。

このたびはご利用まことにありがとうございました。

No.052 2019年11月4日消印関東地方在住 S様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.今後改善すべき点などお気づきの点がありましたらご指摘ください

お骨配送から散骨まで4ヶ月…49日頃に間に合うよう急いで送ったが、ご都合もある事でしょう。もう少し49日法要あたりに近い日でしたら、もっと良かったです。可能であれば、散骨の様子など、ネットで見れると(散骨の日の海)少しうれしい。

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

お骨パックもすぐ配送して下さり、ネットの広告もわかりやすかったです。

今回初めて散骨をしました。両親の世代には少々抵抗があるかもしれませんが兄弟姉妹の代には、お墓を持つより、散骨(海・山)はロマンチックで良いと思います。

自分の時も海洋散骨にしてほしいと思います。

6月中頃、姉が亡くなり、6月末頃お骨を発送しました。

いつ散骨されるのかは具体的な日にちはわかりませんでしたが(10月25日頃と…)散骨報告書を頂き、父の命日だったので(10月29日)びっくりしました。

何か…ご縁を感じました。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

ご指摘のとおり、散骨報告書にご変更された方の場合も散骨時の様子をメール添付したり、もう少しネットに載せたりとさらなる透明性の向上に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

No.051 2019年8月5日消印関東地方在住 S様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

やや満足
★★★★☆

Q.今後改善すべき点などお気づきの点がありましたらご指摘ください

 ゆうパックの集荷が16:00までで、少し時間が過ぎてしまったので、家で一晩お骨を保管することになり、直接かかわりのない人のもあったので、怖かったです。

ゆうパック以外のヤマトなども利用できればありがたかったです。

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

 価格はとても安く、とても助かりました。葬儀などでお金がなかったので、お墓も建てられず、泣く泣く散骨に決めましたが、粉骨の写真をすぐに送っていただいたり、メールも送って頂き、安心することが出来ました。

散骨の時の散骨証明書フォトブックも、わかりやすく、ちゃんと儀式としてやって頂き、時間や場所も書いてあって、自分もその場で立ち会った気持ちになることが出来ました。献花もありがとうございます。

当時は辛くて、身体も壊し、今も完治していませんが、亡くなったことが受け入れられず散骨証明書をちゃんと見るのに時間がかかってしまい、アンケートが遅くなってすみません。いろいろ丁寧にして頂いて感謝しています。

ありがとうございました。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

お身体を壊されたとのこと、どうかお大事になさってください。これからもお客様にご安心いただけるようなサービスに努めてまいります。このたびはご利用いただきまことにありがとうございました。

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改善点の中の「ゆうパック以外の宅配業者」について

現時点ではご遺骨を送付できるのは日本郵便の「ゆうパック」のみとなります。お急ぎの場合はお近くの郵便局にお持ち込みいただいてのご発送が可能です。また、17:00以降でも窓口が開いている局もありますので、あらかじめお調べいただくと良いかも知れません。

No.050 2019年5月18日消印東北地方在住 K様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

私の場合、同市内だったことで、本来郵便局からのゆうぱっくでの送付の所を 無理にお願いし、遺骨を引き取りに来て頂けたことも良かったです。

遺骨も確かにひとつの”お荷物”ではあるのですが、緩衝材をしっかり用意して下さってはいるのですが、遺族の気持ちの問題だけのことではありますが、私は本当に引き取りに来て頂け、直接お渡しすることができて、本当に満足です。又、骨つぼやそのカバーをそちらで処理をして頂けたことにも感謝しております。なぜか、と申しますと残ってしまったそれらの品はゴミでしかなくなるのですが、どのようにして捨てたらいいのかわからないことと、無下に扱うのもどうしたものか…非常に考慮してしまうからです。

今回「散骨」を選んだ理由は故人の要望です故人の願いを叶えてあげることができ、安心することができました。

今回、頼むことができ、本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

K様、ご丁寧にありがとうございます。その節はお茶までいただいてしまい大変お邪魔致しました。

弊社のサービスお役に立てたのでしたらこの上ない喜びです。

本当にありがとうございました。

No.049 2019年5月12日消印関東地方在住 M様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.今後改善すべき点などお気づきの点がありましたらご指摘ください

なし

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

価格がとても安く、助かりました。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

ありがとうございます。今後とも低価格を維持できるように努めてまいります。

このたびはさんこつすたいるをご利用いただき誠にありがとうございました。

No.048 2019年5月10日消印関東地方在住 I様

Q.総合的な満足度はいかがでしたでしょうか

大変満足
★★★★★

Q.その他ご意見・ご感想などお願いします

この度は散骨をして頂きありがとうございました

価格や、こちらの希望に近い散骨の内容でしたのでお願いしましたが、すぐに手配などして頂けて良かったと思っています。また、フォトブックがあることは知らなかったので、作って頂いてよかったです。

どうも有難うございました。

さんこつすたいるスタッフからのコメント

この度はさんこつすたいるのご利用ありがとうございました。

フォトブックはお客様ごとに散骨時の写真が異なるオーダーメイドとなっております。ご満足いただけましたなら幸いです。

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